Gestão de Estruturas Residenciais para Idosos (ERPI’s)

190.00 

Categorias: ,

Descrição

Programa

1. Noções fundamentais sobre as distintas respostas sociais para idosos

  • Legislação em vigor
  • Regulamentos das várias respostas sociais
  • Sistemas de Gestão da Qualidade para respostas sociais

2. Planeamento e gestão

  • Missão, Valores, Visão e Política da Qualidade
  • Organograma
  • Plano estratégico e objetivos
  • Indicadores e metas
  • Documentação afixada (requisitos do ISS.I.P.)
  • Planos de Atividades

3. Comunicação na estrutura organizacional

  • Formas de comunicação
  • Implementação de circuitos de comunicação
  • Gestão de conflitos
  • Inteligência emocional

4. Cultura e clima organizacional

  • Paradigmas de cultura e clima organizacionais
  • Constituição de equipas de trabalho
  • Estratégias eficazes de gestão recursos humanos
  • O sigilo profissional

5. Organização do trabalho

  • Avaliação das necessidades da população alvo
  • Escalas de avaliação de necessidades
  • Organização dos planos de trabalho
  • Cargas de trabalho
  • Cuidados Humanitude

6. Fornecimento de serviços

  • Gestão de serviços
  • Limpeza
  • Alimentação
  • Lavandaria
  • Manutenção
  • Outros serviços
  • Outsourcing
  • Contratualização

7.Empreendedorismo

  • Rentabilização de recursos humanos
  • Serviços Partilhados
  • Importância das parcerias

8. Liderança e avaliação de desempenho

  • Motivação e Liderança
  • Definição de objetivos
  • Modelos de avaliação
  • Instrumentos de medição de desempenho

9. Ocupação e lazer

  • Modelos de ocupação e lazer
  • Autonomização e diversidade
  • Características da população alvo

10. Medicação em lares de idosos

  • Circuitos de prescrição, fornecimento, administração e registo
  • Controlo e diminuição do erro
  • Dificuldades no trabalho prático
  • Novas soluções

 

Certificação

– Certificado de Formação Profissional, segundo a Portaria 474/2010 de 8 de julho (Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social), retirado da plataforma SIGO.