Especialização em Gestão de Organizações do Setor Social

PREÇO TOTAL:

750€ ( 250€ x 3 mensalidades)

PRIMEIRA PRESTAÇÃO:

250.00 

Categoria:

Descrição

ÁREA DE  FORMAÇÃO 762 – Trabalho social e orientação

 

ENQUADRAMENTO A criação do Curso de Especialização em Gestão de Organizações do Setor Social surge pela necessidade de formar profissionais que sejam detentores de um conjunto de competências sólidas, que promovam a garantia de um serviço de qualidade e inovador, adequado à satisfação das necessidades e expectativas dos/das clientes das várias respostas sociais existentes.

Com efeito, o Instituto de Segurança Social, I.P. (ISS) desenvolveu um Modelo de Avaliação da Qualidade para as Respostas Sociais, com vantagens amplamente reconhecidas na melhoria dos processos e numa melhoria da eficácia na utilização dos recursos. Torna-se indispensável o desenvolvimento e/ou aperfeiçoamento de competências no domínio dos Sistemas de Gestão de Qualidade, oficialmente reconhecidas como essenciais para todos os profissionais das Instituições do Terceiro Setor.

 

OBJETIVOS

 

Dotar os formandos de ferramentas, métodos e técnicas, que promovam os conhecimentos de gestão, aplicados às instituições do terceiro setor, com vista à melhoria da qualidade dos seus serviços.

Objetivos Específicos   

·         Identificar e caracterizar as Instituições que constituem o terceiro setor – economia social;

·         Adquirir noções de planeamento estratégico e de preparação, gestão e avaliação de projetos com base em metodologias participativas e potenciadoras de inovação social;

·         Desenvolver competências de gestão de recursos humanos de forma estratégica;

·         Adquirir competências de Gestão da Qualidade com base no “Modelo de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais” e por referenciais internacionais (ISO 9001);

·         Realizar casos práticos tendo sempre por base, uma perspetiva real, crítica e comparativa.

 

DESTINATÁRIOS

 

Profissionais e estudantes universitários, a frequentar o último ano de licenciatura e/ou mestrado integrado, em ciências sociais e humanas (psicologia, serviço social, educação social, sociologia, direito, e outros). Destina-se igualmente a dirigentes associativos, diretores técnicos, técnicos superiores, coordenadores de serviço que desempenham ou pretendam vir a desempenhar funções de gestão em instituições do terceiro setor.

 

DURAÇÃO

 

160 horas

 

CUSTO 750€

*Possibilidade de pagamento em 3 prestações mensais no valor de 250€

 

FORMA DE ORGANIZAÇÃO E-learning

 

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Módulo 1 – Introdução à Economia Social

1.1.  Conceptualização das diferentes áreas da Economia

1.2.  Enquadramento legal

1.3.  Estrutura organizacional

1.4.  Áreas de atuação do terceiro setor

1.5.  Financiamento das Instituições Particulares de Solidariedade Social e relações com o Estado

Módulo 2 – Mudança Organizacional

2.1. Introdução à mudança organizacional

2.2. O sucesso do processo de mudança

2.3. Estrutura e design organizacional

2.4. Comunicação organizacional2.4. Comunicação organizacional

2.5. Liderança

2.6. Gestão de Conflitos

Módulo 3 – Gestão Estratégica de Recursos Humanos

3.1. Noções de Direito do Trabalho;

3.2. A Contratação Coletiva de Trabalho (CCT) e o Código de Trabalho (CT)

3.3. Tipos e formalidades do contrato de trabalho

3.4. Organização dos tempos de trabalho – tempo de trabalho, horário de trabalho e mapa de trabalho

3.5. Férias e faltas

3.6. Parentalidade

3.7. Noções de avaliação de desempenho

Módulo 4 – Princípios de Gestão da Qualidade em IPSS

4.1. A norma ISO 9001

4.2. Modelos de Avaliação da Qualidade do ISS, I.P.

4.3. Gestão por indicadores da qualidade

4.4. Aprovisionamentos

4.5. Responsabilidade Social

Módulo 5 – Práticas do Sistema de Gestão da Qualidade em IPSS

5.1. Aplicação prática: Creche, Serviço de Apoio Domiciliário, Estruturas Residenciais para Idosos, Centro de Dia, Lar Residencial, Centro de Atividades Ocupacionais, Centro de Acolhimento Temporário, Lar de Infância e Juventude

5.2. Ações Inspetivas do ISS, I.P. / Fiscalização das Respostas Sociais

Módulo 6 – Implementação de Projetos de Intervenção Social

6.1. Etapas de construção de um projeto de intervenção social – diagnóstico, construção do plano de intervenção, execução do projeto e avaliação

 

FORMADOR(A) Tiago Borges

Doutorando em Psicologia Clínica e Licenciado em Psicologia pelo Instituto Universitário da Maia (ISMAI). Especializado em Gestão da Qualidade das Respostas Sociais e certificado para realização de Auditorias Internas pela Universidade do Porto & APCER. Possui curso de Mediação de Conflitos Familiares reconhecido pelo Ministério da Justiça e curso de Direito do Trabalho e Práticas Administrativas dos Recursos Humanos. Reconhecido pela Ordem dos Psicólogos Portugueses como Especialista em Psicologia do Trabalho e das Organizações, com a especialidade avançada em Psicologia da Justiça.

Exerce funções de Diretor Executivo de uma IPSS, tendo exercido cargos de Direção Técnica em respostas sociais com crianças e jovens em situação de perigo. Orientador de estágios académicos em várias Universidades do País e de estágios profissionais de acesso à Ordem dos Psicólogos Portugueses. Orador em congressos e seminários nacionais e internacionais. Tem experiência como Psicólogo em diversos contextos de intervenção. Possui vasta experiência formativa, enquanto Formador e Mediador de Cursos de Educação e Formação de Adultos.

 

DATA DE INÍCIO 26 de fevereiro de 2021

 

CERTIFICAÇÃO Certificado de Formação Profissional, segundo a Portaria 474/2010 de 8 de julho (Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social), retirado da plataforma SIGO.